为了确保我们的努力取得实效，我们需要事先制定方案，方案是书面计划，是具体行动实施办法细则，步骤等。那么应当如何制定方案呢？下面是泡面作文为同学们带来的考核标准（7篇），可以帮助到您，就是泡面作文小编最大的快乐。
考核标准 篇一
进万家工程竞赛评比考核标准及
任务目标分解责任书的通知
局属（农电）各单位：
2005年，根据××*电力（集团）公司的统一安排和部署，我局以全面贯彻落实“三个十条”，认真履行供电服务“十项承诺”，增强员工服务意识为切入点，采取多种有效形式，在全局深入组织开展了“蒙电服务进万家工程”活动。活动开展一年多来，各单位通过规范服务流程，明确服务内容，规范服务标准，加强服务宣传，使我局的供电服务水平和企业形象得到了全面提升，密切了企业与客户的关系，为企业的改革发展营造了良好和谐的环境。为了进一步把“蒙电服务进万家工程”活动引向深入，近日内蒙古电力（集团）公司又专门下发了《××*电力公司蒙电服务进万家工程竞赛评比活动方案》，决定在公司系统各供电单位开展“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动。按照方案要求，局研究制定了《××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书》，现印发给你们，请认真贯彻落实。同时，世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌为了切实推动这项活动在我局的深入开展，就活动有关事宜提出如下要求：
一、为加强对“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动的组织与领导，局成立“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动领导小组及竞赛活动办公室（详见附一）。各单位要把竞赛评比活动做为本单位贯彻落实国家电网公司关于加强优质服务工作的一系列指示精神，加强精神文明建设的一项重要工作和长期任务，摆上突出位置，列入重要议程，成立由党（总支）支部统一领导，党政工团齐抓共管的组织领导机构及相应的办事机构，扎扎实实的抓好各项工作的落实。并充分利用报纸、电视、广播等新闻媒体，大力宣传“蒙电服务进万家”工程评比竞赛活动的意义，充分调动广大干部职工的参与热情和积极性，形成浓厚的舆论氛围。
二、各单位要结合近两年来工作情况，认真对照竞赛评比考核内容、考核标准及目标任务责任书逐项逐条进行自检、自评，对发现的问题要制定整改措施，抓紧进行落实和整改，并认真对本单位的活动开展情况进行总结，并于11月18日前通过oa报局党委宣传部，联系人：××，电话：××××。总结必须全面、详实，事例充分、数据准确。
三、为了方便竞赛活动的检查和监督，各单位要尽快建立“蒙电服务进万家工程”竞赛活动档案，认真做好活动有关资料、图片、档案的收集整理和归档工作。
四、近期，××*电力（集团）公司集团公司竞赛将组织考评组对所属各供电单位竞赛活动情况进行检查考核，考核主要包括思想道德建设、优质服务、行为规范三个方面的内容，并采取以下方式进行，各单位要提前做好迎检准备工作。
1、考评对象为各主要营业窗口、变电站、农电供电所、客服中心，由考评组到各单位抽签进行，同时广泛征求社会监督员和电力客户的意见。
2、考评竞赛活动第三项内容（详见附件二），采取现场模拟演示进行，各单位需准备对供电营业职工文明服务行为规范的礼仪演示对“95598”客服中心电话服务情况采取录音、摄像的办法进行随机抽查。
3、考评工作采取当场考评，当场亮分的原则。
五、我局竞赛评比活动考评迎检工作，在局竞赛评比活动领导小组领导下，由局党委宣传部、营销部牵头，相关部门配合组织实施（具体分工详见附件二）。
附件：
1、
2（3、二六年十一月十四日
附件一：
“蒙电服务进万家工程”竞赛评比活动组织领导机构
竞赛评比活动领导小组：
组长：
副组长：
成员：
竞赛评比活动办公室：设在局党委宣传部
主任：
副主任：
成员：
附件二：
××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书
项目
竞赛及考核内容
竞赛与考核标准及要求
标准分
组织实施及考核部门
执行单位或部门
㈠服务优质规范、行业作风端正（50分））
1、强化服务意识（5分）
⑴认真贯彻“人民电业为人民”的宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，把增强服务意识和能力列为提升企业核心竞争力的重要内容，实施服务品牌建设。
2
宣传部
各供电、农电及营销各单位
⑵经常开展优质服务调研、测评活动，不断对员工深入进行服务理念教育，转变观念作风，不断增强为客户服务的自觉性
3
纠风办
行风办
2、健全“蒙电服务进万家工程”工作机制（5分）
⑴建立党政一把手负总责、分管领导主抓、业务部门具体抓、有关部门密切配合、全员参与的优质服务管理体制，落实行风建设责任制，同其他业务同规划、同部署、同考核。
2
宣传部
行风办
营销部
⑵建立了高效运转、功能齐备的营销工作机构和运行机制，完善电力客户服务中心，便民服务设施齐备，不断推出新的服务举措。
2
营销部
⑶建立内部监督、政府监督、用户监督和舆论监督相结合的监督机制，有效遏制不正之风。
1
行风办
××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书
项目
竞赛及考核内容
竞赛与考核标准及要求
标准分
组织实
施及考
核部门
执行单位或部门
㈠服务优质规范、行业作风端正（50分））
3、规范服务行为（30分）
⑴严格遵守国家法律法规，依法经营，维护市场秩序和客户合法权益。对客户受电工程不指定设计单位，不指定施工队伍，不指定设备材料采购；严格执行电费电价政策，不变相扩大收费范围或提高收费标准。
2
营销部
行风办
农电公司
各供电、农电、营销各单位及调度所
⑵认真学习贯彻国家电网公司“三公”调度暨供电优质服务工作电视电话会议精神，认真开展“三个十条”的贯彻落实，切实履行社会责任。认真学习贯彻《供电服务规范》、《供电营业职工文明服务行为规范》等制度和规范，制定实施细则，对全体员工进行服务规范教育和培训，人人熟悉和自觉执行规范。（5分）。
3
行风办
营销部
⑶各项业务和各种服务达到承诺兑现标准（服务承诺兑现表间附三）。（20分）。
2
行风办
营销部
××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书
项目
竞赛及考核内容
竞赛与考核标准及要求
标准分
组织实
施及考
核部门
执行单位或部门
㈠服务优质规范、行业作风端正（50分））
4、服务工作优质、客户满意（10分）
⑴服务行为得到客户普遍赞扬，依靠富有特点的服务，与客户保持着长久的理解和协作关系。
4
行风办
营销部
各供电、农电及营销各单位
⑵户在办理报装接电、故障报修、交付电费和用电咨询等业务中，得到方便、快捷、满意的服务。
3
行风办
营销部
⑶有较为典型的服务事迹和服务经验，其事迹得到客户的认可或表扬，并通过新闻媒体、社区等传播渠道广泛宣传，在其服务区域具有影响力
3
宣传部
㈡思想教育深入、道德风尚良好（20分）
1、重视思想建设（10分）
⑴深入开展社会主义荣辱观的学习教育活动，引导广大员工树立正确的理想信念，弘扬民族精神，自觉贯彻执行党的方针政策。
5
宣传部
纪委
工会
团委
⑵围绕开展“蒙电服务进万家工程”活动，结合企业改革、安全生产、优质服务、经营管理和科技进步等工作，大力弘扬“追求以人为一、崇尚学习之风、推崇宽容公正、寻求社会认同”的企业精神，积极倡导“享受工作、保证完成任务、追求卓越”的核心价值观，努力提高供电营业职工的服务意识和业务技能，进一步营造爱岗敬业、岗位成才的良好氛围。
5
宣传部
纪委
工会
团委
××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书
项目
竞赛及考核内容
竞赛与考核标准及要求
标准分
组织实
施及考
核部门
执行单位或部门
㈡思想教育深入、道德风尚良好（20分）
2、基本道德规范（10分）
⑴严格遵守国家法律、法规，诚实守信、恪守承诺、爱岗敬业、乐于奉献、廉洁自律、秉公办事；坚持不懈地在全体员工中进行道德教育，注重把职业道德作为岗前和岗位培训的重要内容，每个员工都熟悉和遵守与本职工作相关的道德规范，敬业爱岗、服务群众、关爱社会、家庭和睦蔚然成风。
5
宣传部
局属（农电）各单位
⑵突出抓好诚信建设，做到守信用、讲信誉、重合同，不发生违诺问题，不发生业务差错、违纪行为、安全违章行为。
5
纪委
㈢窗口服务行为规范（30分）
1、行为举止规范（10分）
⑴行为举止应做到自然、文雅、端庄、大方；为客户提供服务时，应礼貌、谦和、热情；当客户的要求与政策、法律、法规及本企业制度相悖时，应向客户解释，争取客户理解，做到有理有节；对行动不便的客户，应主动给予特点照顾和帮助；与客户交接钱物时，应唱收唱付，轻拿轻放，不抛不丢。
5
行风
营销部
农电公司
各供电、农电及营销各单位
⑵仪容仪表规范。供电服务人员上岗必须统一着装，并佩戴工号牌；保持仪容仪表美观大方。
5
行风
营销部
农电公司
××*电业局蒙电服务进万家工程竞赛评比考核内容、标准及任务目标分解责任书
项目
竞赛及考核内容
竞赛与考核标准及要求
标准分
组织实
施及考
核部门
执行单位或部门
2、“95598”客户服务热线服务规范（10分）
应时刻保持电话畅通，电话铃响4声接听，超过4声应道歉；接听电话时，应做到语言亲切、语气诚恳、语音清晰、语速适中、语调平和、言简意赅；尽量少用生僻的电力专业用语，以免影响与客户的交流效果；接到客户报修时，应详细询问故障情况；因设备事故或计划检修引起停电，客户询问时，应告知停电原因，并主动致谦；客户打电话时，应礼貌地说明情况；客户来电发怒气时，应仔细倾听并做好记录，避免与客户发生正面冲突；建立客户回访制度。
10
行风
营销部
农电公司
各供电、农电及营销各单位
3、现场服务规范（5分）
包括求同存异现场服务内容、现场服务纪律、供电方案答复及送电时限、抄表收费服务规范、故障抢修服务规范、装表、接电及现场检查服务规范、停、送电服务规范。
5
行风
营销部
农电公司
4、投诉举报处理服务规范（5分）
规范投诉举报处理程序，充分体现“客户至上、服务第一”。
5
行风
营销部
农电公司
附件三：
服务承诺兑现情况表
考评单位：填报时间：
序号
项目
应兑现标准
实际兑现情况
兑现率
考核分
1
城市地区供电可靠率
不低于99.9%
未达到要求数
1分
2
城市地区居民客户端电压合格率
不低于96%世纪秘书网版权所有，互联网秘书第一品牌
未达到要求数
1分
3
农村地区供电可靠性
不低于98%
未达到要求数
1分
4
农村地区居民客户端电压合格率
不低于93%
未达到要求数
1分
5
供电营业场所三公开情况
供电营业所总数
未达到求供电营业所数
1分
6
居民客户供电方案答复情况
居民客户供电方案总数
未按时答复供电方案数
1分
7
低压电力客户供电方案答复情况
低压客户供电方案总数
未按照答复供电方案数
1分
8
高压单电源客户供电方案答复情况
高压单电源客户供电方案总数
未按时答复供电方案数
1分
9
高压双电源客户供电方案答复情况
高压双电源客户供电方案总数
未按时答复供电方案数
1分
10
居民客户申请用电办理情况
居民客户用电申请总数
未按时送电用电申请数
1分
11
非居民客户申请用电办理情况
非居民客户用电申请总数
未按时民用电申请数
1分
12
执行政府批准的限电序位情况
限电次数总数
未执行限电序位的限电次数
1分
13
计划检修停电公告情况
计划检修停电次数
未按规定公告次数
1分
14
城市电力故障报修到达现场时间
城市电力故障报修总数
未按时到达次数
1分
15
农村电力故障报修到达现场时间
农村电力故障报修总数
未按时到达次数
2分
16
特殊边远地区电力故障报修到达现场时间
特殊边远地区电力故障报修总数
未按时到达次数
1分
17
客户欠电费停电通知书送达情况
因客户欠费采取停电措施次数
未按时送达停电通知书次数
1分
18
电力服务热线“95598”接通率
“95598”接通总次数
抽查时未接通次数
考核标准 篇二
（一）思想建设达标
⒈加强理论学习。定期组织党员学习政治理论，重点学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针和政策，学习党的基本知识，促进离退休干部党员思想常新、信念永存。
⒉加强思想政治工作。坚持正面引导原则，适时开展谈心活动，努力排除老同志的思想障碍，使离退休干部党员保持和发扬党的优良传统，做到退岗不退色，保持革命晚节。
⒊加强党员管理教育。采取多种形式开展党员教育，借助多种载体开展适合老同志特点的文体活动，鼓励和支持离退休干部在社会主义物质文明、政治文明和精神文明建设中发挥作用，促进离退休干部党员的组织观念和党性锻炼进一步提高。
（二）组织建设达标
⒈支部班子健全。党组织设置合理。班子成员分工明确，在实际工作中相互支持、相互配合。班子成员出现空缺时及时补选。
⒉支部书记素质高。支部书记组织能力强，民主作风好，有奉献精神，敢于负责，身体较好，有威望，公道正派，表率作用好。
⒊组织生活严格。坚持民主集中制，定期开好民主生活会，认真开展批评与自我批评，自觉接受群众监督。坚持表彰先进，帮促后进。
（三）作风建设达标
⒈加强和改进思想作风。坚持党的思想路线，从离退休干部党员的实际出发，认真探索、大胆实践，富有成效地做好离退休干部党支部工作。
⒉加强和改进工作作风。工作重实际、求实效，密切联系离退休干部党员，如实向上级党组织和有关部门反映离退休干部的意见、建议和要求，维护广大离退休干部的正当权益，帮助他们排忧解难。
⒊加强和改进领导作风。遵守班子议事规则，不搞形式主义和“一言堂”，按要求完成上级党组织交给的各项任务，协助工委（党委）和有关部门做好落实老干部政治、生活待遇的工作。
（四）制度建设达标
⒈坚持“三会一课”制度。党员的组织生活每月至少一次；支委会研究工作每季度至少一次；党员大会和党课教育至少每半年一次；民主评议党员每年一次。
⒉坚持联系党员制度。支委会成员要分工联系本支部的离退休干部党员，对不能经常参加党组织活动的，应及时向他们传达上级党组织的文件精神和有关要求。党员要分工联系非党员离退休干部。党支部要及时为每个党员过好政治生日，针对党员的思想实际，做好谈心工作。
⒊坚持选举和党费收缴制度。离退休干部党支部要按党章和有关条例规定，做好改选换届工作。按规定做好党费收缴工作，并每年向党员公布党费收缴情况。
二、离退休干部党员“四争创”考核标准
（一）争创“学习创新”的模范
⒈认真学习理论。努力学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的路线、方针和政策，学习党章和法律法规，努力使思想保持与时俱进。
⒉关心时事政治。按规定阅读文件，坚持看报纸、看电视、听广播，关心国家大事。
⒊积极参加组织活动。身体条件较好的党员要按规定参加党的组织活动和理论学习，坚持听党课。积极参加全区组织的理论辅导、形势报告会、离退休干部读书班等活动，活动出勤率达75%以上。
（二）争创“守法有德”的模范
⒈遵守党纪国法。做到知法、守法，敢于同违法违纪行为作斗争。要严于律己，始终保持共产党员的浩然正气。自觉遵守社会公德、职业道德、家庭美德、争做文明市民和文明家庭。
⒉对党忠诚老实。定期向党小组或党支部汇报自己的学习、思想情况，如实向组织反映意见和建议。自觉履行党员义务，坚决执行党的决议和决定。
⒊自觉接受监督。勇于开展批评和自我批评，虚心听取群众意见，及时修正错误。
（三）争创“联系群众”的模范
⒈宣传党的主张。立足社区，主动向群众宣传党的路线、方针和政策，当好人民群众的义务宣传员。
⒉做好群众工作。倾听群众呼声，积极反映区情民意，支持群众开展健康向上的文化娱乐活动，抵制封建迷信和一切邪教活动。
⒊严格教育子女。教育子女及家庭成员诚实劳动，遵纪守法。
（四）争创“服务奉献”的模范
⒈努力发挥“余热”。根据自身的实际情况，力所能及地发挥自己的优势和专长，为社会主义物质文明、政治文明、精神文明建设做出贡献。
⒉关心支持社区建设。热心公益事业，积极参加社会救助活动。关心社区的建设和发展，支持并配合居委会开展工作，努力承担并完成街道党组织交给的工作任务。
考核标准范文 篇三
1、组织管理
：协助护士长做好病区管理工作，护士长请假外出时行使护士长的
（10分）
行政管理权，进行团队沟通，协助处理相关事宜。违反一处扣2
分。
2、护理安全管理：严格查对制度，防止差错事故发生，认真核对医嘱，做好科
（30分）
内护理安全管理，落实十六大安全目标，负责护理缺陷上报。
出现差错事故不得分，未及时上报扣5分。
3、
护理技术操作：带领科室护理人员认真执行各种护理技术操作流程，协助科
（20分）
内危重患者的抢救工作，做好科室的技术指导工作。带教后
无考核后2分，违反操作一次后扣1分。
4、
沟通技巧：
及时与患者沟通，了解患者病情及病人需要，有针对性的做好
（15分）
术前、术后、特殊治疗与新入院患者的宣教工作及健康教育指
导，负责本科室的住院患者对护士的满意度
调查。及时解决护
患矛盾。患者对服务不满意投诉公司不得分，投诉护理部一
次扣10分。患者满意度未达到95%每下降一个百分点扣2分。
5、
护理培训：参与制定科内的护理培训计划并组织落实，协助科室护士长对下
（20分）
级护士进行“三基三严”训练，负责临床教学任务，定期或不定
期组织科内培训，提高新护士的业务能力。每年培训不得少于8
次，未完成带教一人扣2分。无效培训每次扣5分。
6、
劳动纪律：协助护士长督促护士仪表、仪容、迟到、早退、上班玩手机等现
（5分）
象，督促落实护理巡视钟的巡视规定。违反一次扣0.5分。
行政、后勤护理组长的考核标准
1、
病区管理：督促落实治疗室、护士值班室、办公室的物品摆放有序，及时要
求
（20分）
科室清洁员清理污物，保持病区无杂物及地面干燥，跌倒。做好
禁烟宣教，落实消防安全。一项不符合要求扣2分。
2、
清洁卫生管理：协助护士长进行病区清洁卫生管理，督促本科室护士落实分
（20分）
管清洁区的卫生，病房物品排放有序。一处不符合扣0.5分。
3、
成本控制管理：定期检查科内医院耗材及物品是否在有序期内，及时领取科
（20分）
内所需耗材及物品，定期检查科内物品损坏情况并及时上报
相关部门，督查科室员工树立节约意识。发现一个过期物品
扣
5分，违反一次扣1分。
4、
院感管理：负责本科室的消毒隔离的等院感工作，督查科内员工提升手卫生
（15分）
意识，负责院感登记工作。一处不符合要求扣1分。
5、
科室协调：服从科室护士长的领导，服从医院对科室人员及物资的调配，负
（5分）
责对外联络工作，与各科室人员沟通。不服从管理扣1分，收到
其他科室投诉不得分。
6、
科室文化建设：负责完成科室荣誉栏目建设，丰富内涵，积极创新，及时收集
（20分）
患者的合理意见，丰富科室的文化生活，与科室护士长一起定
期或不定期组织患者召开座谈会。荣誉栏每月无更新扣5分，
每季度无座谈会扣10分。
护理部对护理组长的考核方法：
1、
考试：每季度护理部进行一次理论及操作考试，理论分数不低于70分，操作考试不低于85分，每下降一分扣1分
考核标准 篇四
1、24小时值班，接到报修电话20分钟内到现场。3
2、服务周到，有求必答，工完料净，场地清。3
3、物业管理过程中如需要暂时停水、停电，应保证及时通知到用户。3
4、上下水、电气、暖气、土建维修，零修事不过夜。3
水、电、暖、土建维修5、按照规定时间、规定次数供应热水。3
6、保证用户上下水畅通，上下水无跑、冒、滴、漏现象。3
（30分）7、室外公共设施如路灯、楼道灯、单元门实行每月巡检。3
8、电修、土建、水暖服务实行承诺制。3
9、保证小区住宅室内温度不低于16℃。3
10、保修期内属于施工单位负责的维修项目，及时联系维修，认真检查服务质量。3
1、新植树木健壮，冠形均匀，树干通直，树木成活率不低于90，保护措施完整。2
树木2、乔木树冠无折悬枝，树高5米以下无枯死枝，无病腐枝，无虫害。2
(8分）3、花灌木冠形美观，修剪合理。无蛛网、灰网、无折悬枝和枯死枝条、无病虫害。2
4、绿篱冠形整齐，修剪及时，无缺苗断空。篱丛内无枯枝、杂草、杂物、无蛛丝网。2
1、单一草坪品种纯正，修剪及时，（草坪高度不超过15厘米）不缺水少肥。2
绿化草坪地被2、绿地内杂草及裸土率不超过5。2
(25分)（5分）3、绿地内无明显人为践踏的斑秃或道路。1
花坛花带1、花坛花带整体效果好，品种配置合理，密度适宜，单一品种高度整齐一致。1
（2分）2、花卉生长繁茂，无杂草、无枯死植株，无病虫害，花坛、花带裸土率不超过5。1
1、校园路面平整，裸露地面不大于5，硬铺装破损面积不大于2。1
道路设施2、园林小品布置得当，艺术水平高，无人为损害。1
园林小品3、路灯、座椅及休闲设施完整无缺，卫生状况好。1
（5分）4、喷泉、水景水质好，水面无漂浮物。1
5、宣传栏、揭示板、警示牌、路标安放牢固，字迹清晰、无人为损坏。1
1、道路、广场清洁无淤泥，无堆放物，视野内无丢弃物。2
绿地卫生2、主要街道50米内要放置一个果皮箱。果皮箱完好可用，表面清洁，清理及时。2
（5分）3、绿地内无乱贴乱画、无卫生死角。1
1、路面无明显污迹，无渣土堆积，无废弃物，无蚊蝇孳生地。3
室外2、责任区内无卫生死角。4
（13分）3、冬季路面无积雪，无积冰；春、夏、秋季无积水，保证道路畅通。3
保洁 4、垃圾日产日清，不堆积。3
(25分) 1、公共场所地面保持干净，无痰迹，无积水，无碎纸等杂物。3
室内2、办公区、教学区、家属区楼梯扶手保持干净，无尘土。3
（12分）3、厕所里无异味，门、地面清洁，便池、水池光洁，厕所保持通风良好。3
4、楼道内干净整洁，无杂物堆积。3
1、具有完备的物业管理规章制度和操作规程。2
管理措施2、具有当年的工作计划和长远的工作规划。2
（10分）3、具有稳定的专业队伍，物业管理工作相关人员经过培训，持证上岗。2
4、设有一系列的服务电话，用户如遇到问题，可拨打相应的服务电话。2
其它 5、独立立项、招标的各类维修工程项目，能够按照甲方的质量要求认真完成。2
（20分） 1、全年无重大责任事故发生。(若发生重大安全事故，一票否决)2
2、树立“天天防火、夜夜防盗”的防范意识，加强对服务人员的思想教育。2
安全3、安全防火制度、措施健全，安全防火组织机构完备。2
（10分）4、有巡回检查制度，有检查记录；防火设施、数量心中有数。2
5、责任层层落实到人。2
总分
考核标准 篇五
DOI：10.3969/j.issn.1005-5304.2014.03.044
中图分类号：R2-04 文献标识码：A 文章编号：1005-5304（2014）03-0123-03
笔者曾就现行《刺法灸法学》考核标准存在诸如“考核指标体系缺乏科学性，考核标准设定不合理，未充分体现对能力评估倾向”等问题作了具体阐述[1]。对此，有学者也认为考核不应仅对教材内容掌握情况进行评价，而应侧重评价学生的临床业务能力，对临床的适应性、创造性思维能力进行评估[2]。基于此，笔者从以下3个方面对目前本科层次的新世纪规划教材[3]以及专科层次“十一五”部级规划教材[4]所附录的技能操作考核标准予以优化，请同仁批评指正。
1 增设病案考核环节，培养学生综合素质
我们将考核目标分为2个层次，即技能目标和能力目标。以毫针刺法的进针与行针法为例，第一层次技能目标：①掌握针刺体位的选择、毫针的规格和毫针的选择；②掌握进针手法的操作要点和适应范围；③掌握针刺的深度和角度；④掌握基本行针手法操作要点。第二层次能力目标：根据病案思考针刺部位先后选择，针感产生原因，依据病情选择适合的行针补泻手法。在考核过程中，以病案为先导，要求学生就病案回答并演示第一层次问题，并采用表1考核标准予以评分，操作完毕后回答第二层次问题，从而全方位评估学生适应未来临床岗位解决实际问题、医患沟通能力和应变能力。详见表1。
2 客观细化考核评分表
考核标准 篇六
1、建筑工地管理
城市基础设施的施工，要设置相应的标志，采取交通疏导措施。计2分，发现1处不符合要求的工地扣1分。
责任部门：市政建设管理处 责任单位：所有施工单位
2、车容车貌
城市中所有运行车辆，车容整洁，车体无损，计5分，发现1辆不洁车辆扣0.5分。（随机检查）。
责任部门：综合处
责任单位：xx总公司
3、市政设施（提供资料文件）
对各类市政、交通设施，进行油漆、补修、整治，达到规范整洁标准，计3分，发现1处不达标，扣0.5分。
责任部门：xxx处
责任单位：xxx处
4、公交车辆（随机，xx路：(起始)火车站－xx路－环城西路－xx路－xx北路－xx路－xxx（终点站）
101路：（起始）xx路－xx路－环城北路－xx路－xx北路－xx路（终点站xx路口））
对市公共汽车、出租车的车容车貌，车内卫生进行整治，计1分，发现1辆车容差或车内卫生差，扣0.5分。
责任部门：综合处
责任单位：xxx公司
5、城市出入口（xx路口、xx路口、xx路北外环口、xx路口）
视野开阔，卫生整洁，绿化整齐美观，建筑物协调，无积存垃圾，行道树、路灯、广告牌与环境协调，计4分，抽查4个，环境差，每个扣1分。
责任部门：综合处
责任单位：xx处
6、出入口设施管理（任务：提供受检单位）
设备齐全，标志明显，道路平整，无乱放、无占道经营，计4分。抽查4个出入口，发现1处有问题，扣1分。
责任部门：xxx处
责任单位：xxxx处
7、城市亮化工程（提供环城北路、xx路、x路）
7－1灯光布局
各类灯饰丰富多采，色泽搭配合理、总体效果好，计4分，效果不好，适当扣分。
责任部门：综合处
责任单位：xxxxx处
7－2城市路灯
装灯率符合要求，计1分，亮灯率达98%以上，计1分，路面明亮，计1分。（推荐两条路）
责任部门：xxxx处
责任单位：xxxxx处
7－3灯箱广告
a户外广告灯箱整齐美观，画面清晰，内容健康文明，计1分。b城市主干道沿街建筑、大型商贸娱乐设施等公共建筑的灯光明亮，丰富城市夜景，计2分，发现1处残缺，扣0.2分。
责任部门：综合处
责任单位：xxxx处
8、污水处理（xxx污水处理厂、xxx污水处理厂）
大中城市必须建设污水处理工程，已建成的工程要正常运转，小城市应开展工程前期准备工作，计2分，达不到要求不计分。
责任部门：xxxx处
责任单位：污水处理厂
9、燃气工程建设（提供资料文件）
加快燃气工程建设，提高气化率，气化率达85%以上，计1分。（提供资料，统计局认可）
责任部门：xxx处
责任单位：xxx总公司
10、城市供水（提供资料文件）
加快了供水工程建设，供水普及率较上年有较大增长，计2分。（提供资料，统计局认可）
责任部门：xxx处
责任单位：xxx总公司
11、综合印象分（“69116”城建便民服务热线）
a开通了“69116”便民服务热线，计5分。否则计0分。
b设立了热线指挥中心，组建了二级网络，计2分，否则计0分。
c有专门的办公场地和专职工作人员，计2分，否则主0分。
d指挥中心硬件设施设备完善，反应快速，出现场快，计4分，否则适当扣分。
考核标准范文 篇七
关键词：计量标准；量值溯源；管理；考核
中图分类号：TB9 文献标识码：A
计量能够保证工作的准确性，并为决策人提供切实可靠的决策依据，使工作的有序进行得到切实保证，所以计量工作是十分必要的，应该推进这项工作向着更完整更科学的方向发展。
1 计量标准的管理
世界各国对计量标准的管理机关和方式不完全相同。例如：日本政府规定由东京工业试验所和计量研究院负责提供一级标准，化学产品协会、各级检定所再向各厂家和用户进行量值传递。美国则由美国国家计量院(NIST)管理计量基准，国家授权的各大著名实验室负责据此制造二级标准，各生产厂家再根据二级标准生产各种实用标准向用户出售。同样，荷兰由国家计量研究院(NMI)负责计量基准，其它计量标准与NMI的基准进行比对，继而实现量值传递。
我国计量工作实行“一个中心，两个基本点”，即“以保证计量单位制统一、量值准确可靠”为中心，以“监督好计量数据，管理好计量器具”为基本点，计量工作执行《中华人民共和国计量法》。按照《计量法》的规定，计量基准和有证标准物质由国家质监总局负责鉴定、审批、管理，计量标准则以考核的方式进行管理，并纳入行政许可的管理范畴，由各级质量技术监督部门负责实施。
各级法定计量检定机构、一般计量检定机构和授权计量机构按照计量检定系统表开展计量检定工作，从计量基准到计量标准直至工作计量器具。
2 计量标准的考核
计量工作是一项使工作严谨化精密化的手段之一，将实际工作的科学性提升到一个极为有效的位置。计量工作的普及能够带来行业的规范化，为数据的流通带来可能性，为了保证计量工作地位和程序的持续化，进行《计量法》工作的开展。
2．1 考核方式、制度及依据
2．1．1 考核方式
计量标准的考核始于1986年，从环境、人员、设施、设备等四方面实行打分制考核。1992年出台《计量标准考核规范》，2001年对其进行了修订，2008年再次进行了修订、完善和补充，新的《计量标准考核规范》JJFl033-2008自2008年9月1日起正式实施。
2．1．2 考核制度
实行考评员考评制度，遵循《计量标准考核规范》。
2．1．3 考核依据
《中华人民共和国计量法》、《中华人民共和国计量法实施细则》、《计量标准考核办法》、《计量标准考核规范》、计量检定系统表以及相应的计量检定规程或技术规范。
2．2 计量标准考核内容
计量标准考核内容包括计量标准器及其配套设备、计量标准的主要计量特性、环境条件及设施、人员、文件集、测量能力的确认等6部分。
2．2．1 计量标准器及其配套设备
设备必须准备得当并保证质量和数量。质量的保证体现在对于设备必须有权威机构进行检定并发送有关文件进行标准的认可。如果达不到上述要求，根据已经认可的机器来调配现在的机器。
2．2．2 计量标准的主要计量特性
计量标准的主要计量特性包括计量标准的测量范围、计量标准的不确定度或准确度或者最大允许误差、计量标准的重复性、计量标准的稳定性、计量标准的其他计量特性(如：灵敏度、鉴别力、分辨力、漂移、响应特性等)，计量标准的主要计量特性应当满足所开展检定或校准工作的需要。
2．2．3 环境条件及设施
客观环境，包括空气密度；电能供给；日照等，设备机器方面，包括温度调控装置，降噪装置，防过电，减少晃动，减少辐射装置等，对温度和湿度控制得当的同时将会引起干扰的工作和关联性小的地区进行隔离。只有这些装置齐全才能保证工作的稳定开展，并得到有效而准确的数据。
2．2．4 人员
人员必须有认可证件，经过相当的时间和理论准备，上岗之前经过单位的培训和技能提升，受到认可之后上岗，杜绝人员的冗杂。
2．2．5 文件集
文件集应完整、真实、正确、有效，以满足计量标准选择、使用、保存、考核及管理的需要。包括18个文件，其中比较重要的有9项：1)计量标准技术报告；2)计量标准考核(复查)申请书；3)计量标准的重复性试验记录；4)计量标准的稳定性考核记录；5)计量标准履历书；6)计量检定规程或技术规范；7)计量标准器及其主要配套设备的检定或校准证书；8)实验室的相关管理制度；9)开展计量检定或校准工作的原始记录及相应的检定或校准证书副本等。
2．2．6 测量能力的确认
确认方式主要分为两种。一个是后期审查确认，另一种属于现场监工。前一种方法比较间接，是根据审核单位交付的数据和报告等书面的文件进行材料合理性的论证，发现其中的矛盾之处，检查是不是在标准内的工作。
后一种工作有通过亲眼所见以及与工作人员的交流来检查工作的水平和使用效果。来判断有无必要进行检定工作，以及完善当前工作所欠缺之处的需要。推荐使用盲样，如果这一点无法满足，也可用考核单位的资料参数来作为标准，如果仍不可得，就以已经成型的工作来作为样本，进行对比性的工作。
3 计量标准日常管理中的几个问题
考核证书一般在4年之内是有效的。但是4年之内不能保证工作就已经没有纰漏，而过期后的证书更不可以继续使用。问题的表现主要集中在下面几个方面。
1)计量技术准则的填写和使用没有按照正规文件来进行。对于标准参数的选择和利用不到位。具有随意性，对于某些数据的加工原因不明，验证方法错用和滥用。各种资源的利用相互占用，没有规划。2)对于记录方面做得不到位。变动性和随意性太大。3）对于该考查的对象不明确或出错。4)对于表格的掌握和填写都不够快速准确，一些设备的整修记录，人的更换记录更新不够快甚至不更新，不全面甚至不到位。5)一些过期和已经不允许使用的规范和程序仍然用于作业。使得工作的效率低下，没法达到规定的时间和程度。6)检定的范围把握不好，缺少和超过的情况时有发生。7)过去的记录不充分，没有办法根据记录得到想要的数据。缺少必要的准备数据。8)计量工作不能稳定持续，常有间断出现。9)对于周围环境没有做出规划和记录。一些温度和湿度方面的要求都不过关，甚至缺少这些因素的规定。
以上问题都不能轻易放过，应当提升到一个相当的水平。加大各种资金和能源的利用力度。
结语
无论计量单位是何种形式的机构，都不能放松计量工作的管理。计量工作要遵循一定的法律规章制度，从总值的计算上，人员的流动性上，文件处理方面提升公司的整体素质，为计量事业的准确和细致作出努力。通过加派人手，分化工作能力使得工作有序进行，不能由于工作的量度大和平日里的疏忽而导致工作的水准下降。要明白这类工作有着历史性的意义，对未来的工作有铺垫和借鉴意义。
参考文献
[1]中华人民共和国计量法实施细则．国家计量局，1987.
