高级管理人员培训学习计划通用9篇

为有力保证事情或工作开展的水平质量，预先制定方案是必不可少的，方案是有很强可操作性的书面计划。优秀的方案都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是小编精心为同学们整理的高级管理人员培训学习计划通用9篇，如果对您有一些参考与帮助，请分享给最好的同学。

高级管理人员培训学习计划 篇一

1 培训目的：

1.1 明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战；

1.2全面提升企业中层管理者管理技能的水准（发现问题与解决问题的能力、培养与指导部属的能力、组织与工作协调能力、创新能力）；

1.3 由中层管理人员入手，形成不断学习、终身学习的观念和行为；

1.4根据培训需求，提高工作能力，提升工作方法，完善知识结构，打造骨干团队，建设“学习型”团队。

2 培训时间：（暂定）

2.1 2013年11月1日——3月31日（周六、日除外计5个月151天共222课时）

2.2 上述期间每天培训2小时

08：30——09：20为第一节课程。 09：20——09：30课间休息。 09：30——10：30为第二节课程。

3 培训地点：公司二楼会议室。

4 培训实施方案：（选择其一或多选）

4.1自主培训：自主进行培训需求分析，开发培训课程，组织讲师，利用自身有限条件组织培训，并对培训效果进行评估，根据评估情况，调整和改进培训工作。培训方式包括各种形式的培训班、讲座和报告会等。

4.2 合作培训：公司办公室和社会高校、培训机构联系合作，共同分析培训需求，合作开发培训课程，并以高校、社会培训机构师资为主开展培训。

4.3 外包培训：分析培训需求，提出培训目标，由高校、社会培训机构开发培训课程，组织师资实行培训，公司对培训效果进行评估。

5 培训内容纲要：

5.1 自我管理类：提高管理水平

5.2 绩效管理类：提高绩效管理水平

5.3 团队管理类：提高团队管理水平

5.4 培训计划纲要：

6 培训筹备：

6.1 培训需求调研：10月23日—28日完成调查。执行人：XX。

6.2 培训计划及内容修改：10月29日—30日根据调研结果修改。 执行人：XX。

6.3 培训计划、方案及内容审定——10月31日。 审核人：XX。

6.4 课件制作与备课——10月22日—31日。 执行人：XX。

6.5 培训物料准备：投影仪1部；电脑1台；白板（立式/大号）1个；红、黑记号笔各1支；板擦1个；培训记录表、签到表。 执行人：XX。 6.6 培训通知对象：公司各中层管理人员。 执行人：XXX。

6.7 名单确定：每日培训人员名单由营运部经理统一上报办公室。 执行人：XXX。

7 培训要求及注意事项：

7.1 准时听课；培训期间每日须签到。

7.2 不得迟到、早退，无特殊原因不得缺席。

7.3 培训期间手机调至加震或静音。

7.4 准备并自带笔记本、笔，做好培训笔记。

7.5 如有培训资料下发，必须妥善保管，并严禁外传外流。

7.6 以上各项如有违反，按照公司考勤等管理制度相关规定进行处罚。

高管培训方案 篇二

[关键词]财务管理 管理水平 供电企业 对策 财务风险

在经济社会发展新常态形势下，我国的供电企业进入了隐患风险叠加的关键期。企业要完成既定的战略目标，就必须不断提升财务管理水平。然而，放眼供电行业，如今尚有不少供电企业在财务管理方面的力度不足、水平不够、措施不坚，直接拉低了企业的整体运营水平。从这个角度看，供电企业要将提升财管水平作为自身经营之基、发展之要、兴企之需。

1.妥善调度各方力量，形成破解财务风险短板的坚强合力

供电企业是资金密集型、人才资本密集型的特殊存在，从供电设备设施的设计安置到配电管网的规划、架设、改造、升级、维护，从资产的严抓到智力资源的汇聚，从员工的技能培训到绩效的考评、薪酬的管理，每项环节均对资金有着较大的需求量。企业资金的筹措、投入、收益、分配均与财务管理可能存在的风险直接挂钩，同时亦对风险的产生有着深刻的必然联系。财务管理风险是削弱财管水平和效益的重要障碍，要稳步提升财务管理水平，就要首先从内部控制机制的创建做起，科学设定内部财务管理的岗位，遵循“安全首位、预警为主”的总基调，适时调整风险防控方略，搭建信息化财务信息交流平台，树立风险防控和调节的实干作风，形成事前预警要准、事中防范要细、事后总结要实、全程管控要托底的新政策思路。其次，“上下同欲者胜”，企业内部从高管到一线员工均要在风险管控上下大气力，鼓励狠抓、不尚空谈，形成高管谋划决策、各部门同心协力、基层员工通力配合的财务风险内部控制框架，依托风险预警体系的完善和运行，使风险防控方略纵向到底、横向到边、专管成片、群管成网。再次，企业要实施“聚天下英才而用之”的战略，为人才提供四通八达的个人发展渠道，通过日常技能培训和技术经验交流，强化人才引领作用，使全体会计人员不忘从业初心、厚植供电企业文化、恪尽职业操守，在实践中做出关乎未来的职业判断，全力规避会计信息失真现象，使每位财管人员均能“各尽其才”、各展宏图，使财务管理切实发挥监督与核算的功能。

2.增强企业的财务管理意识

企业高管所出台的决策方案在很大程度上来源于自身的思想认识。在全面深化电力体制改革的战略机遇期，供电企业高管要始终坚持实事求是的马克思主义哲学观点，密切立足于企业自身的财务运行现况，科学施策、精准发力。企业高管要不断地找寻财务管理的短板和弱项，自觉扩大管理视野，不断吸纳全球先进、主流的财务管理理念之精髓，激发财务从业人员干事创业的劲头，着力提升及改善财务管理质素，为财务管理注入新血液。除打造一流的供电服务品质外，还需不断增强全员的财务管理意识，对全体员工尤其是一线财务管理者要开展财管理论培训，充实人员的财管知识储备，将财务管理主旨理念内化于心、外化于行，使财务管理更具精细化、知识化、系统化。

3.加大财务预算控制力度

如果说财务管理是企业整个运营活动的中心环节，那么预算控制则是财务管理活动的核心。所以，企业要有序引导财务管理水平，就应以加大财务预算控制力度作为重要抓手。企业内部通常设有财务管理委员会，负责编制企业财务运行的总体方案，同时亦明确了现期、短期和远期财务管理的战略性目标，进而助力财务管理工作。具体地说，财务预算编制要着眼长远、服务当下，要深化项目招标、原材料购置、项目监理与施工、项目结算、管理经费、电力销售、资产监管、现金损益等多环节财务预算执行的考核，必要时对其做出相应的调整与修正。在此期间，还要推进各部门同心协力、分工明确、压实责任，对生产与运营成本进行严加控制，妥善处理和应对各部门间在资金使用方面可能出现的分歧与矛盾，使资金的有序、良好周转更多地体现在提高财务管理水平上，让每笔资金用之有方、用之有效。

4.不断革新财管方略

追求卓越创新是供电企业财务管理的有之义，亦是企业财管的重要目标。就当前而言，供电企业财务管理通常采用全程控制及全预算控制两种方略。这两个方略成功摆脱了阶段性预算以及事后核算的弊端，却对财务从业人员提出了更高的要求。在电力体制改革全面破局的今天，企业要不断地健全预算编制，形成一套集预算、核算、考评于一身的财管体系，破除以往财管工作只片面注重费用而忽略中间过程的陈旧思想，使财务预算全程均得到严密监控，以提升财管的可靠性、稳定性和安全性。

5.健全周密的财务管理制度

供电企业高管要在借鉴和汲取全球先进财管理念的前提下，健全符合企业运营特征和发展现状的财务管理制度，不断增强制度的导向性和侧重性。与此同时，企业一线财务管理人员要提高应对和处置突发性财务风险的能力，增强风险应急意识。此外，企业还需虚心向其它同行企业“取经”，在交流经验中互促共进、在分享经验时共享互鉴，以探索最合乎自身财管目标的新方案，

6.结束语

高管培训方案 篇三

职务：原SAP中国研究院总裁

领域：软件

事件：离职

SAP中国研究院总裁芮祥麟近日正式离职，消息一出震惊业界。这位技术型管理者在SAP度过了整整20年的职业生涯，最终黯然离场。

3月22日，有消息称芮祥麟已于近日离职。德国SAP集团发言人表示，该公司“因涉嫌违法公司内部规定”开除了中国业务的5名高管。另外四人分别是SAP全球高级副总裁周越亭、SAP中国研究院副总裁王华、SAP全球高级副总裁罗伯特 维曼、SAP按需随选解决方案及云服务全球副总裁王天扬。

与此前SAP中国区销售部门高管频繁更迭不同的是，这次离职的数位高管在SAP都有十年以上的任职经历，并且隶属于向来变动较少的SAP中国研究院。SAP中国此前也经历过数次高管变动，但大多是由于业绩问题。而这一次，却与销售业绩无关。

据德国《金融时报》报道，SAP中国的这五名高管被开除的原因是违反公司内部规定，而所谓的“内部规定”，是指这些高管可能存在改变业务流程、泄露商业机密、涉嫌商业贿赂、受贿和进行灰色交易等不正当竞争行为。另有传言称审查过程中发现涉事高管把SAP总部的开发项目外包给相关人员，并从中获利。

近年来，外企高管触礁事件屡有发生。此前雅芳为了获取直销牌照，被爆出存在送礼行贿等违规行为。受“行贿门”事件影响，雅芳副董事长、中国区总裁等多位高管相继离职。

据调查报告指出，最近十年，跨国企业在华行贿事件一直呈上升态势，而中国十年内至少调查了50万起腐败案件，其中64%都与国际贸易及外商有关。

芮祥麟于1992年加入位于德国沃尔多夫的SAP，担任高级平台软件工程师。那时的SAP还是一家只有600多人的发展中企业，在SAP创始人之一普拉特纳的电话催促下，一直犹豫再三的芮祥麟终于下定决心加入。1993年，他作为SAP总部派出的“6粒种子”之一，被派往硅谷建立美国研究院，直接支援美国客户。

1995年，SAP在北京正式成立SAP中国公司，芮祥麟成为了SAP中国的第一位员工。除了销售之外的所有团队，从咨询、培训、客户支持再到产品研发，都是由他一手建立。八年后，芮祥麟创立SAP中国研究院，并且将其由十几人组成的小研究院发展为拥有2000多名员工的SAP全球第四大研究院。在创立SAP中国研究院之前，芮祥麟曾担任SAP大中国区高级副总裁，全面负责中国大陆、香港、台湾地区的咨询业务，为超过500家公司实施SAP项目。

芮祥麟最后一次在公众面前亮相，是今年3月13日在北京举办的SAP Business One中国峰会上，其当时的头衔是SAP全球高级副总裁及SAP中国研究院总裁、SAP韩国研发中心总裁。而他在中国的研发领域主要涉及SAP中小型企业解决方案，业务用户解决方案，业务套件解决方案以及客户订制开发等。

高级管理人员培训学习计划 篇四

一． 项目背景

1、中层管理人员是企业的中坚力量，在组织中起到承上启下的作用，中层的职业素质、

管理能力和领导能力决定了业务发展的速度，决定了组织能否带领出一支优秀的员工队伍，及能否有效达成经营目标。

2、目前我司中层管理人员面临以下形势：

⑴中层管理人员多是由内部业务骨干提拔，业务熟悉，但在管理理念与管理技能方

面存在不足；

⑵随着公司的不断发展壮大与外部竞争日趋激烈，对中层管理人员的管理水平要求

不断提高；

3、我司中层管理人员需要进行以下方面的技能提升：

⑴角色定位的培训，准确理解由业务层转为管理层的变化；

⑵系统的管理知识学习，将实践与理论完美结合； ⑶各方面管理技巧的学习，不断提高工作绩效； ⑷前瞻性思维培养，以应对不断变化的市场形势； ⑸重视对下属的培养，为企业打造坚实的后备力量；

⑹团队管理与执行能力加强，将公司各项政策切实落实到位。

二、项目目的

1、在心理上，实现从优秀员工到优秀管理者的过渡；

2、掌握系统的管理理论知识，能够对部门工作进行统筹策划；

3、提升上下级和各部门之间的协调沟通能力；

4、学会组织管理、目标规划、团队建设等管理能力，从而提高团队整体效率；

5、提高培养员工的能力，合理利用人力，充分发挥团队资源；

6、提升个人的领导力，拥有权力之外的影响力，激发团队，支持公司整体目标的实现；

7、提升有效授权的能力，让员工和管理者一起动起来，共同完成任务；

8、营造培训即享受福利的氛围，利用中层管理者的培训为员工树立楷模，调动我司员工学习积极性，带动学习型企业的发展。

9、使各部门负责人意识到培训的作用及重要性，促使其发挥对下属的培养职能，进而建立一支工作经验丰富、授课意愿较强的内训团队。

三、项目指导思想

1、针对性原则：培训应结合企业战略发展的需要，优先解决重点问题，科学、合理地确定培训内容。

2、超前性原则：企业的发展需要中层管理人员的能力素质和思想观念具有一定的超前性。所以，在设计培训内容时，既要考虑当前又要顾及长远，为企业远景发展目标的实现打好基础。

3、实用性原则：中层管理人员的培训必须坚持实践性和应用性原则，突出培训内容的可操作性。

四、项目内容

1、为提高参训人员的重视程度，保障项目进行效果，由谌总与各体系负责人分别承担相

关课程的授课任务。

2、参训人员：

各部门经理，有培养潜力的课长、工程师共约30人

3、项目时间： 2013年5月-10月

4、项目地点：

公司大会议室（内训项目） 外部场地暂定（外训项目）

5、项目费用： 总计35000元

6、项目课程：

五、培训考核与效果落地

针对不同的方面项目，有针对性地进行培训评估，具体方式如下：

1、反应层面--培训意见调查

在培训结束后，要求每位参训人员填写培训意见调查表，对课件内容、讲师授课水平、课程组织工作、所学知识及学习需求进行反馈。

2、学习层面--笔试考核

⑴对于技能类课程，可设计适当的试题交受训人员填写，考察其对知识、技能的掌握程度；

⑵对理论性较强的课程，可要求受训人员提交心得报告以评估培训效果。

3、行为层与结果层--训后的改善

培训不能立即看到效果，需要一段时间的观察、考核，可通过客观数据对比与分析，得出最终的培训效果分析报告。包括部门与个人绩效得分对比等。

六、本方案经批准后由人事行政部具体负责实施。

人事行政部

拟订： 审核： 批准：

高级管理人员培训学习计划 篇五

医院财务管理水平的高低，直接影响医院的经营管理状况，为保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展，医院财会科以强化财务管理，提高业务水平为宗旨，结合自身的具体情况，针对财会人员拟定了一系列的培训计划，现就其内容和形式列示如下：

一、岗前培训

1、岗前培训的对象为新进财务人员；

2、岗前培训的内容包括医院简介、工作岗位职责、各项管理制度等；

3、岗前培训的时间为新财务人员报到当月进行，时间安排一般不超过一周，由财会科负责人实施。

二、岗位培训。

1、岗位培训的对象为全体财务人员。

2、岗位培训的内容包括基本技能培训、会计法、医院会计制度、财务管理制度等法律法规的培训；

三、培训安排

1、根据财政部的要求，每年组织财会人员参加国家规定的会计后续教育培训，会计从业资格证书的审核，使会计从业人员及时掌握最新的会计准则和财务要求。

2、 为鼓励财务人员自我增值，考取更高职称，每年财会科统一医院财务管理水平的高低，直接影响医院的经营管理状况，为保证医院在日益激烈的竞争环境中健康有效地发展，医院财会科以强化财务管理，提高业务水平为宗旨，结合自身的具体情况，针对财会人员拟定了一系列的培训教育计划，现就其内容和形式列示如下：

组织有意者参加各种职称的报名和考前培训课程，对财务人员的自我进步给与最大的帮助和支持。

3、 积极组织有关人员参加各级医院财务管理协会或卫生部门举办的学术研讨会或专题交流会，为每一位员工提供走出去学习的机会，不断提高业务水平。

4、 定期订阅有关医院财务知识和管理的杂志报纸，为财会人员提供多媒体学习会计最新知识的环境。

5、 不定期向医院申请外出参观学习的机会，借鉴其他先进医院财务科室的组织机制，业务分工，业务处理等可取之处，交流经验，取长补短。

6、 与信息科合作，每半年或一年时间组织一次电脑技能培训和测试，不断提高收费人员的操作效率，不断学习医院新的信息系统更新知识。

7、 根据医院业务的发展需要，及时调整岗位分工，对新岗位的新职责、新内容进行及时培训，保证工作的顺利开展。

四、对参加培训人员的几点要求

1、参加培训人员，非特殊原因，未经部门负责人以上领导批准者，不得拒绝参加。

2、参加培训人员应按时到训，不得迟到、早退，应积极主动完成培训作业，并接受成果考核；因故未能参加者，应事先请假，并转报财务部；应参加而无特殊原因未参加者，以旷工论处。

高级管理人员培训学习计划 篇六

为了全面提高xxx纸业股份有限公司（以下简称“公司”）及控股子公司的高级管理人员的综合素质，使公司高级管理人员的业务素质和技能够满足证券市场发展、公司发展战略和人力资源发展的需要，进一步促进公司规范运作，提高上市公司的质量，确保公司的健康、规范、和谐、快速发展，同时结合公司实际情况，特制定如下培训学习计划：

一、培训学习原则

1、系统性原则。公司的培训学习计划是全员性的、全方位的。

2、针对性原则。 公司的高级管理人员学习培训是根据证券监管部门的要求、行业、企业的特性及高级管理人员的特点开展的。

3、实效性原则。公司的学习培训是为企业的业绩提升和目标实现提供实际支持，同时培训学习具有可操作、可执行性，以满足实际工作的需要。

二、培训学习内容

证券市场法律、行政法规、部门规章、规范性文件、规则以及深圳证券交易所的相关规定。

三、培训学习方式

1、集中学习制度。根据培训学习计划安排，集中学习相关证券规章制度。

2、多媒体学习制度。选择典型案例利用公司的多媒体平台进行观看学习。

3、聘请宁夏证监局相关领导进行专题讲座。

4、确定学习内容，号召开展日常自学。

四、培训学习的时间和地点

1、学习时间：每周五的下午三点至五点半（二小时）

2、学习地点：公司大型会议室

五、培训学习对象

1、股份公司董事、监事、高级管理人员及财务部长

2、控股子公司及托管公司的董事、监事、高级管理人员及财务部长

3、控股子公司：

（1）xxx建筑安装有限公司

（2）宁夏xxx安装工程有限公司

（3）宁夏xxx纸业板纸有限公司

（4）深圳市xxx纸业有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）

4、托管公司：

（5）xxx特种纸有限公司

（6）xxx天诚纸业有限公司

（7）宁夏xxx有限公司

（8）宁夏xxx纸业集团废旧物资回收有限公司

（9）宁夏xxx科技印刷包装有限公司

（10）宁夏xxx纸业集团环保节能有限公司

（11）宁夏xxx游开发有限公司

（12）xxx内蒙古浆纸股份有限公司（可发送相关学习材料电子版要求开展日常自学）

六、培训学习要求与检查考核

1、提高认识，端正态度，严格遵守学习纪律，积极参加集中学习，做到不迟到、不早退。

2、每月底集中发放试卷进行一次考试，检验学习成果。

七、学习培训工作的组织机构

为加强培训学习的组织协调工作，有关具体事务由证券部和投资管理部共同负责。

高级管理人员培训学习计划 篇七

一、培训需求及目的

本项目部严格遵循执行集团公司《质量管理体系程序文件》及《职业安全健康与环境管理体系程序文件》中相关培训工作的规定及要求，并根据项目部实际情况的需要，项目部加强对管理人员、作业人员的培训工作，以提高职工的业务素质、质量管理意识及提高职工环保、职业安全健康意识和能力，辨别重大危害因素，提高自我保护意识，杜绝安全事故的发生，从而促进各项目标和指标的顺利实现，确保两个管理体系有效运行，并在有效受控状态，满足岗位技能的要求，具备相应的应急准备和对突发事故的反应能力，保证工程质量及文明施工双丰收，并达到持续改进目的，本项目特制定本年度培训计划。

二、培训方案与方法

1、关键岗位人员：经确定的重大职业健康安全和重要环境因素直接相关的岗位人员或与应急响应直接相关的岗位人员，包括环境监测员、仓库管理员、炊事员、试验员、义务消防员、安全员。本岗位上岗前由项目技术部门对相应岗位人员进行岗前的培训工作，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。

2、特殊作业人员：特种作业人员必须经资格考核并取得上岗证书人员，且在本项目部上岗前，由项目部技术安全部门对相应特种作业人员进行岗前的培训工作，项目部负责控制其岗位的有效性，其培训考核由项目生产安全部门实施，并保存其记录，其培训方法为：现场培训与考核。

3、新员工的入厂教育：新员工入厂前进行三级教育，公司级教育，项目部配合实施。项目部级由技术安全部门组织参加进行入厂培训，并进行考核，并保存其记录，并做好转岗在教育工作。班组级教育由班组自行组织。其培训方法为：新工人随进厂时进行集中培训与考核。

4、技术工人的培训：技术工人的培训应理解两个体系的方针、目标，掌握与自己岗位有关的要素的职责、程序、有关方法和技能，确保其认识到所从事的活动的相关性和重要性，所以两个体系的培训，是本项目部工作的重点。且根据培训计划内容，对相应工种进行技术培训考核，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。

5、管理人员培训：项目部人员的培训，由项目部实施，且应按项目培训计划执行，并对培训记录保存归档。其培训方法为：现场培训与考核。

三、培训所需资源

小黑板、粉笔、板擦、培训教材、纸张、红铅笔、微机、打印机、复印机、人力资源（项目人员、工人）

四、考核能力标准

本项目培训考核执行百分制考试，低于

80分值为不合格，不合格人员经项

目再次培训考核后未达到及格分值，项目予以辞退。

五、测量培训有效性措施

1、培训过程结束后，按国家或集团公司的岗位必备知识和应达到的工作能力或操作技术等级标准进行闭卷考试，进行评定打分，并执行（四条）考核能力标准。

2、项目部不定期的对已培训作业人员，进行现场操作过程中的检查，核实其培训效果。

六、后附培训计划一览表

高级管理人员培训学习计划 篇八

一、 培训目的：

配合组织流程化建设和职业化人才的培养进程，提升中高层管理人员的领导力、执行力，使中层管理者全面掌握科学的管理方法，掌握团队建设的方法，从而有效处理团队冲突，提升中高层管理人员的领导力、执行力，提升团队绩效。

二、 培训对象（暂定80人参加培训）

总部职能部门主任、副主任，分校校长、副校长

三、 培训内容及时间安排

四、 内容介绍

（一）《卓有成效的管理者》

1、管理者角色认知

2、时间管理

3、高效管理沟通

4、目标、绩效管理

5、团队领导艺术

6、有效授权、辅导技巧

（二）《中小企业人才的选用育留之道——非人力资源经理的人力资源管理》 什么是人力资源管理？

1、人才的选——人力资源的招聘

2、人才的用——人力资源的考核与薪酬

3、人才的育——人力资源的培训

4、人才的留——留住人才的十个诀窍

（三）新校长的能力提升

1、人力资源和团队建设

1) 职业道德与行为规范

2) 员工基本管理制度

3)办公环境管理

4) 固定资产管理

5)办公流程管理

6) 招聘与面试

7)员工培训与发展

8)薪酬、福利与休假制度

9)绩效考核

10)职能部门职责和业务办理介绍

2、分校注册业务

1) 分校注册工作

2) 分校年审工作

3) 社会关系维护

3、财务管理

1) 预算、决算管控

2) 分校财务制度

3) 非财务人员成本管理与控制

4、市场营销创新与实战策略

1) 09年司考培训市场情况与考试改革变化介绍

2) 市场机会分析与预测

5、教学管理制度培训

1)预算

2)师资培养与教师介绍

3)教学突发事件处理

4)教师接待技巧

5)教学管理制度

五、班级管理

高管培训方案 篇九

关键词：示范基地；东北财经大学；大连保险；网络大学

中图分类号：G720 文献标识码：A

一、项目背景

2008年4月，中国保监会下发《保险公司董事、监事及高级管理人员培训管理暂行办法》，规定：“保险公司董事、监事及高级管理人员在任职期间，必须接受中国保监会组织的继续教育培训，并取得培训合格证书”。中国保监会及其派出机构须对培训参与及考核结果进行记录，并要求“不断创新培训内容，改进培训方式，整合培训资源，优化培训队伍，推进培训工作的理论创新、制度创新和管理创新”。 中国保监会原主席吴定富在2010年全国工作会议上指出：要进一步完善监管干部培训制度，充分整合各类培训资源，不断加大培训力度，要坚持按需培训的理念，切实提高培训的针对性和有效性。2010年第2号文件，《保险公司董事、监事和高级管理人员任职资格管理规定》中提出：“保险机构董事、监事和高级管理人员应当通过中国保监会认可的保险法规及相关知识测试，保险机构董事、监事和高级管理人员应当按照中国保监会的规定参加培训。”

与此同时，据《保险营销员管理规定》、《保险中介从业人员继续教育暂行办法》等文件规定：“保险中介从业人员接受岗前培训时间累计不得少于80小时，其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时。每人每年接受后续教育时间累计不得少于36小时，其中接受保险法律和职业道德教育时间累计不得少于12小时。”加大对保险营销人员的教育培训投入和力度，强化对保险营销员的职业道德教育和专业知识培训，狠抓保险营销队伍的诚信建设，稳步提升保险营销员队伍整体素质，对防范风险、保护被保险人利益，维护市场安全稳定运行，促进保险业又好又快发展具有重要意义。

以现代远程教育为主业的东北财经大学网络教育学院秉承“为学员创造价值”的办学理念，以其雄厚的教育资源、丰富的办学经验，为提升我国保险从业人员继续教育质量提供了良好的平台。

作为具体实施单位，东北财经大学网络教育学院与中国保监会大连监管局、大连保险行业协会合作，创办了大连保险网络大学高管学院，并在此基础上创办了大连保险网络大学继续教育学院，建立了大连以及全国保险系统首个行业性的在线教育平台，使保险业高管培训工作迈上了一个新的台阶。

二、项目规模

项目设立大连保险网络大学高管学院，每年两期4个月，为大连地区640名保险高管人员提供培训服务；项目设立保险营销员继续教育学院，2011年首次对2万名保险从业人员提供继续教育网络培训；设立保险管理干部学院，为保险公司、中介的一线业务人员提供网络培训。

三、项目运营模式

（一）学习模式：学分式培训管理

遵照相关文件精神，高管学院设计了学分制培训管理体系，通过课程在线学习、作业、答疑等学习环节确保学习过程真实有效，学院确立了形成性考核与“高管任职资格考试及证书体系”。在普通从业人员继续教育方面，确立了法律法规及职业道德培训采用网络培训的方式。

（二）师资构成：行业与院校相结合的师资队伍

项目坚持以培训需求为导向，遵循“紧贴需求，大胆引进，努力培养”的思路，整合金融行业相关国家机关及行业协会、高校专家教授、保险及相关领域实战精英三方面的师资资源，形成一支理论与实践相结合的专业师资队伍。

（三）教学服务：专业服务中心

东财在线依托专业的学员服务中心（Call Center），开发了在线论坛、值机答疑等多种辅导系统，在线辅导系统和Call Center平台无缝衔接，形成了一整套涵盖热线电话交流、VOIP沟通的立体答疑解决方案；此外，东财在线负责为大连保监局开发具有针对性的平台系统，指导培训管理人员了解平台架构，熟练使用平台各项功能；在课程资源建设、部署及测试方面，东财在线负责提供课程、题库等资源，并有专人维护，保证课程的及时性、互动性。

（四）质量保证：专设质量保障部门实施全程监控

项目引入“ISO9001”和“CMMI”两大成熟质量管理体系，从保险行业E-training产品体系的策划、开发、运营三个阶段，实现全过程质量管理、监控和持续改进。

四、项目创新点

（一）采用服务外包理念，创新业务运作模式

东财在线采用“服务外包”的理念，将大连保险网络大学作为一种教育服务外包（KPO），并不单单组织保险从业人员进行网上继续教育，还通过对中国保监会大连监管局以及保险从业人员的业务需求采集及调研，由专业的团队分析及策划，并付诸实施，将资源、技术、服务高度整合，真正实现服务外包。

（二）导入E-training，设计更全面的课程体系

项目结合保监局工作实际，通过导入东财在线E-training，为保监局建立一套能够紧密联系保险业改革发展实际，区分不同培训群体，在满足学员大规模和个性化学习需要的同时，彻底解决工学矛盾，实现全覆盖。根据中国保监会的文件精神和要求设计课程，建设一套覆盖金融保险基础理论、保险业改革与发展理论、国家有关法律法规、政策解读、保险监管有关规定、经济金融热点问题、重要保险案例研判、纪检监察警示案例、保险公司战略管理、经营管理、内部控制以及财务知识管理的高管课程体系与涵盖保险法律法规、保险业务知识、职业道德教育等多方面知识点的、业务及素质全面提升的课程体系。

（三）完善管理制度与培训管理模式，提升培训质量

在项目合作期间，东财在线建立起来了包含网络大学章程、教学管理制度、师资管理制度等几十项完整的管理制度，以此来保证大连保险网络大学的高效运行。在培训管理模式方面，建立学员及档案管理，学员调换岗位或是频繁跳槽，其培训档案仍会保留培训轨迹，方便教育部门进行有效的培训考核管理，与人力资源管理系统对接，构成人员人事档案；在教学服务方面，形成了全过程考核、组织考核等一套行之有效的考核体系。在考试方式方面，实行机考与考试预约制度，有效地提高了考试的质量和效率。

五、获中国保监会肯定的首个行业性在线教育平台

2010年4月15日，大连保险网络大学举办了正式启动仪式，中国保监会吴定富主席（前任）出席启动仪式并作重要讲话。吴定富主席对大连保险网络大学的正式启动表示祝贺，并对大连保险业针对人才队伍建设方面的创新和尝试给予充分肯定，要求大连保险业继续发挥主动性和创造性，努力打造一支高素质、高层次的人才队伍，为推动保险业又好又快发展做出新的更大的贡献。大连保险网络大学是目前大连以及全国保险系统首个行业性的在线教育平台，他的启动标志着保险业高管培训工作又迈上了一个新的台阶，具有重要的意义和深远的影响。

六、循序渐进，建设一套完整的课程体系