所谓学习型组织，是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。这种组织具有持续学习的能力，具有高于个人绩效总和的综合绩效。下面是小编整理的学习型组织建设工作计划【优秀8篇】，如果有助于您的写作，还请您介绍小编给您的同学。
学习型组织建设工作计划 篇一
为实现上述目标和任务，要重点抓好以下九项关键举措：
（一）抓好三级管理团队建设，搞好三级管理人员学习培训
率先在各级管理者当中普及推广学习型组织的理论、方法和工具，并逐步推广到全员；要树立各级管理者自觉学习的理念，通过各种形式的学习培训，不断提高各级管理人员的综合素质。
具体举措：
一是省公司领导班子参加总公司实施“学习实验室”培训项目，通过进行学习型组织五项修炼的培训推广，着力提升管理团队的组织学习能力，包括高效沟通能力、系统思考并解决复杂问题的能力、团队协作与班子凝聚力。
二是各市分公司班子，按照总公司的统一部署，通过参加总公司、省公司统一组织培训或共享课堂等形式，加强学习型组织基本理论、基本方法和主要工具，以及各项综合知识的培训，着力提高领导班子的学习意识和整体素质。
三是通过举办县区公司经理培训班等多种形式，加强县区经理学习型组织理论与业务知识培训，提升县区公司经理对基层公司团队学习管理能力和综合管控能力。
（二）大力倡导各级管理者特别是一把手带头讲课
管理者带头讲课的实质是带头学习和传播知识，带头思考并寻求到解决问题的办法，在解决问题中实现组织的不断进步和超越，是学习型组织建设的“第一引擎”。
具体举措：
一是将管理者讲课，作为一种制度确定下来，使讲课成为一种有效的`学习途径和工作方法。各市、县支公司班子成员及部门负责人（尤其是一把手），要带头讲课，并保证每年至少讲1个专题，力争讲2—3个专题。
二是建立考核制度，将管理者讲课情况纳入其年度考核。省公司的管理人员讲课情况计入培训积分；市分公司班子成员，特别是一把手讲课情况将作为省公司对其考核的重要内容。
（三）继续深化“三合一”综合开发模式
所谓“三合一”，就是课题研究、课程开发和师资提升三结合，即：围绕公司或团队的中心工作，将当前面临的任务和问题作为课题，由管理者、业务骨干和培训师组成课题组对课题进行研究；研究的成果转化为课程和相应的课件，并向一定的对象进行培训和辅导，“三合一”模式是打造“学习工作化、工作学习化”的组织学习机制的一个基本平台，是创建“解决问题式”的教育培训体系的重要内容。
具体举措：
一是将“三合一”的周期性开发与各级管理者带头讲课、各级管理者定期轮训等其他举措衔接配套；
二是将“三合一”模式推广到公司系统省、市、县各个层级、各类团队以及每一个员工，促进学习、研究问题和创造性开展工作；
三是使“三合一”模式制度化和规范化，并逐步实现常态化和长效化。保证系统每个分支公司、省市分公司每个部门，每年一个课题，且每个市分公司和部门每年优选一个课题在半年工作末上报省公司人力资源部；
（四）全面实施学习积分制
以“学习护照”为载体的学习积分制是量化员工学习任务，开辟学习渠道，营造浓厚学习氛围，培育先进学习文化的重要途径，应在制度化的基础上在全系统进行推广实施。
具体举措：
一是根据员工学习积分制及学习护照的操作指引，在省公司本部学习积分管理办法的基础上，进一步完善并制定全省系统培训积分管理办法并向全系统下发；在员工学习积分管理办法的基础上，进一步完善电子积分系统运作，使积分管理更趋科学化、制度化。
二是通过对积分管理办法的设计和推广，丰富积分要素，鼓励更多学习行为，着力推动与知识应用和工作创新活动有关的学习和研究行为，促进学习力向生产力的转化；
三是将学习积分作为年度考核和干部使用的重要依据，逐步在各种评先活动和业绩考核评定优秀、良好等级时，实行“一票否决”。
（五）精心打造“共享课堂”
共享是团队学习的基本方法，也是学习型组织的重要文化特征。公司需要开辟越来越多的学习和获取知识的途径和方式，“共享课堂”是重要途径。
具体举措：
一是向全省系统各个层级和各类团队推广普及“共享课堂。特别要注重在团队层面推行“共享课堂”并且鼓励创新其内容和形式，将“共享课堂”与“学习工作化”“工作学习化”结合起来，与攻坚克难、解决工作中实际问题等结合起来。
二是不断丰富其内容和方式。既要吸收来自外部最新最好、为我所用的前沿理论、方法和技术，也要注重产生于内部的知识和经验的传播分享，特别是团队当中围绕工作任务所需的内部和外部知识的传播，选拔“三合一”延伸项目；既要重视满足共性需求的知识传播，又要重视满足个性化需求的知识传播。
三是要实现“共享课堂”制度化，并将“共享课堂”的举办情况纳入考核。各市分公司要保证每季度至少举办不同形式、不同内容的“共享课堂”1期，每年不低于4期。
（六）加快网络培训系统的建设和推广工作
为扩大培训覆盖面，提高培训效率，降低培训成本，使广大员工可以更加方便、快捷地获取和共享知识，必须加快网络培训系统的建设和推广。
具体举措：
一是在总结省公司机关网络培训系统试点经验的基础上，梳理并解决影响和制约普及和推广工作的突出问题，进一步完善全省系统网络培训推进方案和办法。
二是省公司将制定下发进一步完善网络培训全省系统推广工作的意见和方案。从举办网络培训二级管理员培训班入手，各市分公司要对照省公司推进方案，提出在市公司本部、地市分公司和县支公司运行的推广计划和时间进度，完善相应配套措施。
三是采取制度约束和激励措施相结合的方式，使网络培训在全省系统全面开展。网络培训是一种经济、方便、有效的培训方式，集培训与考试于一体，要求全员能够参与其中。公司系统每位员工要保证在公司网络培训系统至少学习8门课程，且每年网络培训积分不少于20分。省公司将定期公布各分公司、各部门网络培训上线等学习情况，对系统参加网络培训积分较高开展较好的单位和个人要采取激励措施。
（七）倡导员工自主学习，鼓励员工通过参加各种形式的资格考试。
员工利用业余时间参加与自己本职工作相关的资格考试，是工作学习化、学习工作化，提升员工专业素质的有效措施。
具体举措：
一是进一步完善我省系统保险及相关专业资格考试管理办法，鼓励管理、技术等序列员工参加如：CII、保险精算师、保险经纪人、保险公估人、注册会计师等资格考试，通过认证资格考试打造公司高水平专业人才。
二是将参加各类资格考试制度化，并纳入学习积分管理。我省系统40—45岁以下员工，每三—四年通过一门资格考试，五年内至少每人拥有两项资格证书。
三是要求有关员工必须参加总公司开展的各项岗位资格考试，实行持证上岗。
（八）着力构建教育培训工作的运行管理机制
教育培训是学习型组织建设的基本内容和基础建设。学习型组织建设必然带来公司教育培训体系的全面升级，而教育培训体系的完善和创新又必将推动学习型组织的建设和发展。在整个学习型组织建设进程中，我们要始终关注、重视教育培训工作。
具体举措：
一是建立完善员工培训权利保障机制，重点是时间保障机制和经费保障机制。系统管理序列人员每年要保证15天脱产学习时间，技术、销售序列人员集中学习时间不少于12天。培训经费按照总公司教育培训经费管理暂行办法的规定执行。
二是重视建立员工培训义务保障机制，重点是完善推广学习积分制，将员工学习与培训情况纳入考核，并作为评先和使用的依据。
三是抓紧建立管理者培训责任保障机制，重点是建立完善对各级机构培训工作的考核办法，将管理者的培训履职情况纳入考核。
（九）持续营造学习和创新的浓厚气氛和文化环境
学习型组织建设的成功，需要有肥沃的文化土壤。为此，要鼓励引入和创造更多的活动载体，加速文化的培育和形成，提倡并精心打造学习型组织文化。开展“读书月”、“学习先锋”评选等活动，将每季度第一个月定为读书月，结合网络等全员性培训，评选学习先锋或学习标兵，并将各公司创新活动及其成效作为学习先进评比的重点；研究建立“反思日”制度并开展相应活动，等等。
为了促进学习型组织文化的形成，还需要配套以下具体举措：
一是从各级领导做起，做尊重知识、尊重人才、重视培训、崇尚学习的楷模，做倡导和践行学习型组织文化的表率。
二是大力推崇和表彰学习先进团队和个人。定期举办学习型组织建设先进单位和个人表彰，开展“学习先锋个人”、“学习先锋团队”和“最佳营销策划”等评比和推广活动。省公司将每两年召开一次学习型组织建设工作暨学习先锋表彰大会。
学习型组织建设工作计划 篇二
关于高速公路收费站学习型组织建设调研报告
高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学习型组织，显得尤为重要。
江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处赣州市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学习型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。
一、高速公路基层所站职工工作特点
随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：
(一)工作和生活场所地处偏僻。
高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。
(二)工作内容单调。
高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二平方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。
(三)全天候、三班倒运作。
除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。
(四)收费技能技术含量较低。
收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。
(五)顾客对于收费人员的服务敏感度不高。
虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。
二、高速公路基层所站职工学习中存在的问题及原因分析
(一)职工学习方向不明确。
高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学习方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。
(二)职工对待学习态度不一致。
随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学习的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学习的主要诉求。年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。
(三)职工学习方式单一。
在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学习方式选择面窄。职工学习主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学习主要集中在职工网络学习室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。
(四)职工学习时间不稳定。
一线职工三班倒运作，学习时间不稳定，难以组织所有职工集中学习。因个人爱好的不同，学习内容也难以确定。应通过学习兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学习的合理性。
(五)职工职业培训效果不明显。
作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也在某种程度上降低了职工参与学习培训的积极性。
学习型组织建设工作计划 篇三
为推进我公司学习创新型组织创建工作，努力形成创建特色，确保创建活动扎实有效开展，根据上级公司学习型组织创建工作的要点，结合我公司实际，特制定本学习型组织创建工作方案。
1、目的意义
学习型组织是围绕公司"全面、均衡、创新发展"为主题，以促进学习、推动创新、广泛参与为原则，通过培训分享、好书推荐、专题辩论、理论研究、考试考核等多种形式，激发起广大员工学习的积极性和创造性，做到学习、工作两促进，从而达到学习理论、创新思维和提升能力的创建目的。
2、活动要求
创建学习型组织活动是一个系统的、长期的管理行为，一定要统一思想认识，采取有效措施，明确工作职责，狠抓工作落实，务求取得实效。
3、参加人员
总经理、分管领导、承保负责人、理赔负责人、客服部负责人、窗口服务网点门店主管等。
4、实施步骤
（一）学习宣贯、渗透理念。
思想是行为的先导，理念是员工学习的根基。因此，我们首先要在全体员工思想中培育"学习更新观念、更新知识，促进人的全面进步；学习创造幸福，终身学习收益一生；学习提升创新力、发展力，增强企业核心竞争力"等先进理念，通过多层面的动员和沟通，把学习型组织理念灌输给每位员工，用理念引导学习。
（二）营造活动氛围
利用会议、宣传标语、将学习制度和培训计划悬挂在醒目位置等各种行之有效的方式，大力营造"创建学习型组织"的浓厚氛围，达到以学习促进工作，以工作带动学习的效果。
（三）目标明确，健全规章制度。
1、目标是一个组织或一个企业中所有成员所共同追求的美好愿望和前景，它能在人们心中激发出一股推动力量。我中支学习型组织的创建目标是：创建一个持续学习，创新进取，专业高效，全面、均衡发展的企业。我们将汇集全体员工的智慧，凝聚全体员工的正能量，形成一个整体，鼓舞全体员工为实现目标而不懈努力。
2、我们同时要健全四项制度：学习培训制度、个人自学制度、持证上岗制度、人才激励制度。科学制定出员工的岗前培训、业务培训、晋职培训等，把学习培训情况、学习成绩记入档案，纳入考核评级；加强继续教育，鼓励和支持员工积极参加各种形式的教育和培训班，扩大学习覆盖面和参与度。
（四）建立培训课程体系，确保持续学习提高。
学习型组织建设工作计划 篇四
为了深入贯彻党的十八大精神，以改革创新为动力，以员工素质建设为重点，推动公司形成“全员学习、终身学习的学习型企业”，项目部响应公司号召开展了“创建学习型组织，争做知识型员工”活动，并取得了可喜成绩。
一、明确创建思路，建立工作体系，做好基础建设。
打造学习型组织，关键要抓好基础工作，明确创建思路，建立科学的工作体系。在“创建学习型组织，争做知识型职工”活动中，项目认真学习公司工会下发的《“创建学习型组织，争做知识型职工”的活动实施方案》，明确了开展“争创”活动的指导思想、构建原则和总体目标，并成立了创建领导小组。活动以十八大精神为指导，创新理念、转变作风，完善机制，充分发挥员工在公司转型改制建设中的作用，切实做好项目基础工作，增强组织的凝聚力和吸引力，团结、动员、带领广大职工在公司的改制发展中有大作为、做大贡献。
我们通过领导推动、全员参与，形成“学习工作一体化”， 进而推动创新。我们要求项目管理人员要起示范带头作用。各职能岗位要结合每段时间的学习任务，精心组织、周密部署，通过身体力行、率先垂范的学习实践与实效，在广大职工心中确立高品位、学习型的人格魅力，同时通过学习来调控组织行为，也实现了民主管理的要求。学习和研究是对各能岗位的基本任务和要求。进而推动每个职工确立终身学习观念，全过程、全参与、全方位地体现“建学习型组织，做学习型职工”的目标要求。坚持学习工作化，工作学习化，通过学习型组织的建设，带动各项管理工作上水平，增强组织的凝聚力、吸引力和战斗力。同时，我们还充分发挥先进集体的模范带头作用，积极发扬先进个人的学习创新精神，总结经验，树立典型，进一步推动“创争”活动深入开展。
但是，打造学习型组织，并不是一次活动所能解决的问题，它需要形成科学的工作体系，且长抓不懈。在开展“创争”活动过程中，项目部坚持从企业的实际出发，以改革创新为动力，以维护职工的学习权和发展权为重点，以推进职工素质不断提升为目标，积极探索科学的工作方法并努力形成行之有效的工作体系。全体职工围绕“提高政治理论水平、专业技术素质和科学文化素质，建设学习型班组，争做学习型职工”这个中心，敬业爱岗并在愉快中工作。
二、加强制度建设，完善运行机制，做好学习保证
打造学习型组织是一项系统工程，也是一项全员工程。为了确保这项目标和任务真正落到实处，我们先后建立和完善了规章制度，逐步建立完善了协调、灵活、高效的运行机制。从而，为学习的经常化、制度化、规范化提供了有效保障。我们要求各职能岗位、职工，结合本岗位、个人实际情况，制定学习计划，政治理论、业务知识、岗位技能的学习都要有近期目标和长远的规划；确定学习时间、内容、任务、要求，学习上有主题，有侧重；要求团队学习和职工自学相结合，使学习做到经常化、规范化。
通过多种形式主题教育活动，全面提高员工队伍素质，形成全员学习、终身学习的学习型企业的重要举措。同时要把“创争”活动与理想信念教育，职业理想、职业道德教育有机地结合起来，帮助员工树立正确的理想信念，培养高尚的道德情操和职业操守。
建立健全职工教育培训制度，认真制定、落实职工教育培训计划和各项保障措施，结合工程现场实际，强化员工的岗位资格和履岗能力的培训，拓宽教育培训的深度和广度，为员工自学成才创造良好的学习条件和环境。
充分发挥图书学习教育阵地的作用，改善学习环境，开辟学习园地，为员工学习提供多渠道的学习条件，吸引员工广泛参与到学习活动中来，增强员工对新知识、新事物的渴求和兴趣，进而推动学习型组织工作向纵深发展。
组织经常性的岗位练兵、业务技术比武、业务技能比赛等活动，充分调动员工获取知识、更新知识、提高技能的积极性，主动性和创造性，员工既成为精通本职工作的“行家里手”，又成为掌握多种业务技能的“全面手”，确保自己始终能够达到岗位要求，以自身的高素质应对今后的各项改革。
发动和组织员工积极参加读书自学活动，成立读书学习小组，结合改革和发展的实际，不断丰富读书自学活动的内容，创新读书自学活动载体，拓宽读书活动的领域，将读书自学与员工素质教育更紧密地结合起来，引导员工学习、掌握现代科学技术知识，在实践中提高岗位技能。
为使“创争”活动持久规范、制度化地开展下去，建立完善了一整套协调、高效的运行体系和保证机制，包括制定不同类型、不同层次的学习型组织的考核评价指标体系，对“创争”活动中成绩突出的先进典型的表彰奖励机制，以及促进各类优秀人才脱颖而出的人才培养和使用机制。
三、学习理念深入，创新能力提升，创建效果明显
在打造学习型组织的过程中，我们抓住树立先进学习理念、提升创新能力这个核心，加强人才的培育，将知识转化为能力、转化为成果，形成“以学习促工作，以工作促学习”的良好风气，使创新成为主旋律。
一是科学的学习理念深入人心。通过学习，全员上下都提高了对学习型组织建设的本质的理解：“每个成员拥有学习力、每个成员拥有创造力、每个成员活出生命的意义。”“学习力是一个人、一个单位的核心竞争力”成为全员上下的共识。大家都深深感到只有勤学苦练、厚积薄发，才会有过硬的本领，才不会被时代所淘汰。目前，我项目部已呈现了“人人讲学习、处处比学习、时时在学习”的局面。大家努力学习、完善自我、立足本职、开拓进取已经成为自觉行动。
二是形成“以学习促工作，以工作促学习”的良好风气。通过学习，特别是一些老职工，亲身体验到了知识经济时代新知识、新信息、新资源浪潮的冲击。“在学习中工作、在工作中学习”的机制已在各基层组织中建立起来。
三是创新成为主旋律。通过开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动，项目部改变了观念，提升了素质，并将知识逐步转化为能力、转化为成果。
“创建学习型组职、争做知识型职工”是一项全新而长期的工作，需要不断探索和创新。今后，我们要发扬成绩，克服不足，加大工作力度，以此为契机，努力提高工作水平，力争在“创建”活动中有更大的作为，做出更大的贡献。
学习型组织建设工作计划 篇五
江北区机关事务管理局党支部有在职党员13人，今年以来，按照区委的要求和区直属机关工委的部署，认真贯彻《关于大力推进学习型党组织建设的实施意见》等文件要求，扎实开展学习型党组织建设工作，现将有关情况总结如下：
一、主要做法和特点
区机关事务管理局紧紧围绕“优质服务树形象，科学管理创业绩”的创建工作主题，提出要以学习促党建、促发展，以学习型党组织建设引领机关事务改革创新的新要求，通过巩固创建机制、加强学习引导、创新学习载体，使学习型党组织建设扎实推进，取得了较好的成效。
（一）巩固完善创建工作机制
局党组充分认识创建学习型党组织的重要意义，高度重视创建工作，把创建学习型党组织作为拓展党建内容的一项重要工作纳入议事日程。成立了创建学习型党组织领导小组，形成了主要领导亲自抓，分管领导具体抓，各科室密切配合的工作格局，明确提出工作主题、要求和重点，进一步激发职工参与热情与学习积极性。
（二）抓好学习宣传引导
为进一步加强学习宣传引导，我们在学习活动中不再简单的开会、读报、写心得，而是更加注重领导垂范、教育引导、互动交流、充实载体和创建实效，确保创建工作学有方式、学有制度、学有载体、学有投入，着重以“四项工作机制”作为保障。一是定期学习机制。每月做到了“三个一”学习，即学习一次理论政策，学习一项业务知识，读一本好书，领导带头组织学习、撰写心得、案例、带头上党课、作报告、学习交流，掀起“头脑风暴”学习热潮。二是培养人才机制。建立了理论宣传员队伍，开展了理论与业务的系列知识讲座，按照“缺什么补什么”的要求，分批次从公文写作、公务接待、行政中心运行管理等方面进行分类指导，有计划有针对性地组织干部开展履行岗位职责所必备的业务技能培训，组织全区各部门相关干部开展“劳动之星”驾驶员服务技能大赛、交通法规、公共机构节能培训，培训人次达到700余人次。三是创新激励机制。将在机关后勤服务工作中征集到的“金点子”和实施的新举措纳入全局工作的重要内容，营造了局领导班子高度重视、党政工团精心组织、各科室认真实施、干部职工踊跃参加的良好格局。四是工作推动机制。将学习型党组织建设和创先争优、学习型创新型机关结合，让党员干部互相交流学习，增强学习的积极性和主动性，相互促进提高，如针对性的开展了“读点经典”、“嘉陵江”等刊物的讨论学习。
（三）创新学习载体
二、存在的不足
我们在推进学习型党组织建设工作中，虽然取得了一定的成绩。但我们也清醒地认识到，当前存在的一些问题。一是虽制定有学习计划，但学习内容还不够全面、系统，存在一定程度松懈现象。二是学习仅在表面，在理论联系实际上还不够深入。
三、20xx年度工作打算
总体要求：以贯彻党的十七届五中全会精神，巩固创先争优活动成果，切实发挥党员先锋模范作用为基石，进一步明确目标任务，不断加强政治、专业、技能理论学习，加强领导班子、党员、职工队伍建设，构建学习文化，推动机关事务管理又好又快发展。要求深入开展“素质工程”建设，掌握岗位技能；开展“制度建设”，完善学习制度，培训制度，调研制度；广泛开展“五个一”活动，（开展一项主题活动、制定一份读书计划、推荐一批书目、确定一批调研课题、组织一次交流会），广泛学习先进模范刘玉美同志，不断提升工作水平和能力。
学习型组织建设工作计划 篇六
未来一段时期，我省系统学习型组织建设的目标是：以深入推进学习型组织建设为抓手，通过建设强大的组织学习能力，形成高效的持续创新机制，构建卓越的解决问题能力，打造领先的经营管理品质，塑造鲜明的企业文化个性，培育一流的人力资源队伍，不断增强公司的综合竞争优势和可持续发展能力，有力推动公司持续、协调、健康发展。深入推进学习型组织建设，就是要建设三支队伍，提升四项能力。建设三支队伍，是要建立理论基础扎实、综合素质较高、管理能力较强的管理人才队伍；建立专业知识精通、专业技术过硬、创新能力突出的专业员工队伍；建立熟悉产品和客户需求、适应市场竞争需要、市场拓展能力强的销售人员队伍。提升四项能力，就是要通过建立各层级学习制度和良好的学习平台，加强知识的共享和沟通，不断提升学习能力；通过持续性的学习，开阔视野，拓宽思路，充分激发员工在知识和专业技能上的创造力，不断提升创新能力；通过系统性的学习和思考，将学习成果应用于公司管理实践，不断提升管理能力；通过加强沟通交流，统一系统对发展问题的认识，增强对发展举措的认同和执行的自觉性，不断提升执行能力。按照上述目标要求，我省系统下一阶段深入推进学习型组织建设的主要工作任务，包括以下五个方面：
一要树立学习型组织理念体系。系统各级领导干部和广大员工都要积极参与学习，切实树立全员学习、终身学习和团队学习的理念。
二要夯实学习型组织制度基础。建立管理、技术、销售等各类人员的学习制度，不断改进学习形式和学习方法；进一步完善教育培训管理制度，建立教育培训投入产出评价机制；将学习成效与考评机制挂钩，逐步建立与学习型组织建设相联系的考核评价制度。
三要打造学习型组织管理平台。在明晰职责的基础上，简化优化管理流程，积极构建公司内部的知识信息沟通传导机制，有效实现信息开放和信息共享，为深入推进学习型组织建设创造良好的管理基础。
四要培育学习型组织企业文化。积极创造良好的学习环境，倡导学习工作化、工作学习化，在公司内部形成一种尊重知识、尊重人才的浓厚氛围，鼓励员工挑战传统、加强创新，将学习成果大胆运用于工作实践，为公司发展注入强大动力。
五要完善学习型组织技术保障。充分依靠网络、多媒体等现代技术手段，加强内部的沟通交流，加大知识技术的引进力度，不断提高学习型组织建设的实际效果。
学习型组织建设工作计划 篇七
高速公路收费站学习型组织建设调研报告
随着国民经济的快速发展和人们物质生活的逐步提高，公众出行的方式逐步呈现多元化，运输体系已经形成了航空、铁路、公路、水运相互角逐的竞争格局，高速公路作为公路运输中兴起的一支生力军，如何保持其传统的运输优势，在全新的竞争中脱颖而出？我们认为，提升服务水平是关键。在服务水平提升的过程中，加强基层所站的学习型组织建设，增强职工的综合素质，成为提供优质服务的根本。
高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学习型组织，显得尤为重要。
江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处赣州市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学习型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。
一、高速公路基层所站职工工作特点
随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：
（一）工作和生活场所地处偏僻。高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。
（二）工作内容单调。高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二平方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。
（三）全天候、三班倒运作。除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。
（四）收费技能技术含量较低。收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。
（五）顾客对于收费人员的服务敏感度不高。虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。
二、高速公路基层所站职工学习中存在的问题及原因分析
（一）职工学习方向不明确。高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学习方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。
（二）职工对待学习态度不一致。随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学习的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学习的主要诉求，
年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。
（三）职工学习方式单一。在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学习方式选择面窄。职工学习主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学习主要集中在职工网络学习室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。
（四）职工学习时间不稳定。一线职工三班倒运作，学习时间不稳定，难以组织所有职工集中学习。因个人爱好的不同，学习内容也难以确定。应通过学习兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学习的合理性。
（五）职工职业培训效果不明显。作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也 在某种程度上降低了职工参与学习培训的积极性。
（六）职工学习缺乏反馈机制。在相对封闭的高速公路工作环境当中，没有参照物，职工对自身学习效果和服务水准判断不准。作为服务行业，职工参与学习的效果无法进行准确的评估，主要是从车主对服务态度的反馈中获得，缺乏必要的激励机制。
三、高速公路基础所站学习型组织建设对策分析
（一）完善基础设施建设，打造一流的学习环境
完善所站的基础设施建设，创造良好的学习环境，是激励员工学习积极性的重要手段。根据基层所站特点，着重抓好二块阵地建设。一是做好职工书屋建设。对职工书屋进行规范化管理，做到图书上架，建立完整的图书借阅制度和书屋开放制度。同时，根据职工兴趣特点和工作需要引进新图书。二是加强对职工网络学习室的管理，对上网时段、上网内容进行监管。网络学习室重点向一线职工开放，根据职工计算机调查摸底情况，举行相应的计算机知识和网络技能培训。同时，改善职工书屋和网络学习室的环境，注重内部卫生和温馨氛围的建设，将其建设成职工“愿意来、留得住、学得好”的学习场所。
（二）健全学习制度，注重学习引导
从以上调查分析中可以看出，当前职工学习中主要存在学习态度不统一、学习方向不明确、学习方式单一、学习效果不明显等问题。这些问题归根结底是缺乏必要的学习引导机制。所站要把学习制度建设作为学习型组织建设的重点工作进行展开。一是要建立职工学习兴趣档案，将职工的爱好进行归类。二是完善日常学习管理制度，加强对职工集体学习的管理，加强监督，对不愿意参加学习的职工进行通报。三是实施职工学习激励制度，对上进好学的职工，根据取得的成绩进行奖励。比如说对参加职业培训使学历获得提升的职工给予一定程度学习费用的`报销；对在专业技能或者是个人专长方面不断取得突破的职工进行奖励。通过奖励制度，激发全体职工的学习热情，形成和谐、健康、向上的学习氛围。
（三）强化技能培训，促进职工各有所长
高速公路转企改制后，对职工提出了更高的要求。从调查中也可以看出，职工感觉到形势变化带来的紧迫感和压力感，部分职工表现出了强烈的自我提升的愿望。由于高速公路基层所站职工构成多重化，受教育层次多样化，应根据职工的学习档案，统一组织进行技能培训，注重培训的实用性，使基层所站职工各有所长。
（四）拓宽学习渠道，将引进来和走出去相结合
针对高速公路信息封闭和学习渠道单一的特点，采用引进来和走出去相结合的方式，增加学习内容，丰富学习形式。根据职工的兴趣要求，适时组织一些兴趣讲座。讲座的形式可以邀请专家现场讲学或者购买一些图书或者视频讲座片，引导职工强化自身兴趣特长，养成良好的学习习惯。同时，可以组织形式多样的专业技能大讨论，提升职工对自身业务技能的关注。可以采取引进来和走出去的方法，学习吸收同行业中好的经验和做法，找出差距，认识不足，增强学习的紧迫感。
高速公路基层所站学习型组织建设是提高职工综合素质，提升服务水平的有效手段，但是这也是一项长期而艰巨的任务，需要在工作实践中不断丰富和完善。在建设过程中，从硬件和软件两个方面入手，从转变职工意识形态入手，从加强组织引导入手，突出重心，全力推进，通过成功的个案实验推广展开，努力营造符合现代企业发展要求的高速文化。
学习型组织建设工作计划 篇八
随着国民经济的快速发展和人们物质生活的逐步提高，公众出行的方式逐步呈现多元化，运输体系已经形成了航空、铁路、公路、水运相互角逐的竞争格局。高速公路作为公路运输中兴起的一支生力军，如何保持其传统的运输优势，在全新的竞争中脱颖而出？我们认为，提升服务水平是关键。在服务水平提升的过程中，加强基层所站的学习型组织建设，增强职工的综合素质，成为提供优质服务的根本。
高速公路基层所站具有地处偏僻，职工离家较远、回家不便，对外接触少，工作单调等特点，在这种情况下，维护职工思想稳定，丰富职工生活，推进基层所站的文化建设，打造学习型组织，显得尤为重要。
江西省高速公路投资集团赣州管理中心赣州北管理所地处赣州市郊区，现有在岗职工39人，其中，本科学历7人，大专学历10人，中专学历5人，高中学历14人，初中学历3人。本文选取赣州北管理所为调查样本，通过问卷调查、个人访谈相结合的方式，精心组织实施，力图探索推进江西高速公路基层所站学习型组织建设的可行性策略。本次调查发放调查问卷39份，回收有效问卷35份，访谈人数为10人，对基层所站工作岗位进行了全覆盖，具有代表性。
一、高速公路基层所站职工工作特点
随着江西高速公路进一步转企改制，高速公路的行政色彩已逐渐淡化，服务角色不断增强。高速公路收费人员的工作职责除了对过往车辆发卡、收费、找零、答疑外，还必须为顾客提供优质的服务。高速公路收费工作具有明显的行业特性，主要表现在如下方面：
（一）工作和生活场所地处偏僻。高速公路的主要功能是为车辆提供安全、快捷、畅通的行车环境。这一特点决定了收费人员的工作和生活场所只能分散在远离闹市城镇的高速公路沿线，以便对高速公路的突发事件作出及时反应和调度，确保车流畅通。因此收费人员的工作和生活场所相对比较分散和封闭，缺乏与外界的接触和交流。
（二）工作内容单调。高速公路收费站绝大多数都是多条车道并列的开放式场所，每个收费员往往都在不到二平方米的收费亭的狭小空间连续、独立地操作，工作内容相对单调、封闭、沉闷，容易产生心理疲劳。
（三）全天候、三班倒运作。除出现特大突发事件或极端天气需要对高速公路进行全封闭外，高速公路都必须保持全天候向公众开放。因此也决定了收费人员必须全天候、三班倒地运作。
（四）收费技能技术含量较低。收费人员的工作是对车辆分类作出判断，然后根据行车里程按照规定收取车辆通行费，并提供发票和找零服务。这种技能不需要高深的知识，技术含量较低，只要有一定的数学基础的人员，经过简短的培训后都基本能够胜任。
（五）顾客对于收费人员的服务敏感度不高。虽然高速公路管理单位普遍比较重视收费人员的服务形象，但从由于顾客选择行驶高速公路，更多的是因为其快捷畅通，他们在收费站停留的时间十分短暂，因此对于经营单位着力打造的收费人员服务形象，顾客并不十分敏感。但是如果收费人员的服务形象差，则容易引发顾客的不满情绪。
二、高速公路基层所站职工学习中存在的问题及原因分析
（一）职工学习方向不明确。高速公路基层所站职工收费技能的社会通用性不高，发卡、收费的技能含量并不高。虽然社会对高速公路服务品质提出了新的要求，但是收费系统并没有进行相应的技术升级，对职工提高收费技能没有形成太大压力。由于缺乏统一的引导，职工学习方向不明确，业余时间普遍在上网、聊天、游戏、看电视中度过，时间没有得到合理的利用。
（二）职工对待学习态度不一致。随着交通系统的改制分流，高速公路基层收费人员结构复杂，年龄跨度大。职工对待学习的态度不一致，对待工作的诉求点也有差异。“收入增长”与“个人提升”成为年轻一代费收员学习的主要诉求。年龄偏长的已婚职工则以“身体健康”和“收入增长”作为目标。
（三）职工学习方式单一。在调查中，90%的职工表示，读书与朋友聊天是他们提高自我的主要方式。高速公路基层所站地处偏僻，与外界沟通较少，信息相对封闭，职工学习方式选择面窄。职工学习主要依托基层所站现有资源。以赣州北管理所为例，职工学习主要集中在职工网络学习室和职工书屋。因为缺少计算机方面的培训，部分职工甚至很难利用网络丰富自身的业余生活。
（四）职工学习时间不稳定。一线职工三班倒运作，学习时间不稳定，难以组织所有职工集中学习。因个人爱好的不同，学习内容也难以确定。应通过学习兴趣调查，将职工的个人爱好进行分类，分时间，分类别有针对性地进行小范围的组织引导，加强学习的合理性。
（五）职工职业培训效果不明显。作为公共产品的服务行业，高速公路具有其特殊性，由于服务交易周期很短，其服务效果很难在短期内体现，这也在某种程度上降低了职工参与学习培训的积极性。
（六）职工学习缺乏反馈机制。在相对封闭的高速公路工作环境当中，没有参照物，职工对自身学习效果和服务水准判断不准。作为服务行业，职工参与学习的效果无法进行准确的评估，主要是从车主对服务态度的反馈中获得，缺乏必要的激励机制。
三、高速公路基础所站学习型组织建设对策分析
（一）完善基础设施建设，打造一流的学习环境
完善所站的基础设施建设，创造良好的。学习环境，是激励员工学习积极性的重要手段。根据基层所站特点，着重抓好二块阵地建设。一是做好职工书屋建设。对职工书屋进行规范化管理，做到图书上架，建立完整的图书借阅制度和书屋开放制度。同时，根据职工兴趣特点和工作需要引进新图书。二是加强对职工网络学习室的管理，对上网时段、上网内容进行监管。网络学习室重点向一线职工开放，根据职工计算机调查摸底情况，举行相应的计算机知识和网络技能培训。同时，改善职工书屋和网络学习室的环境，注重内部卫生和温馨氛围的建设，将其建设成职工“愿意来、留得住、学得好”的学习场所。
（二）健全学习制度，注重学习引导
从以上调查分析中可以看出，当前职工学习中主要存在学习态度不统一、学习方向不明确、学习方式单一、学习效果不明显等问题。这些问题归根结底是缺乏必要的学习引导机制。所站要把学习制度建设作为学习型组织建设的重点工作进行展开。一是要建立职工学习兴趣档案，将职工的爱好进行归类。二是完善日常学习管理制度，加强对职工集体学习的管理，加强监督，对不愿意参加学习的职工进行通报。三是实施职工学习激励制度，对上进好学的职工，根据取得的成绩进行奖励。比如说对参加职业培训使学历获得提升的职工给予一定程度学习费用的报销；对在专业技能或者是个人专长方面不断取得突破的职工进行奖励。通过奖励制度，激发全体职工的学习热情，形成和谐、健康、向上的学习氛围。
（三）强化技能培训，促进职工各有所长
高速公路转企改制后，对职工提出了更高的要求。从调查中也可以看出，职工感觉到形势变化带来的紧迫感和压力感，部分职工表现出了强烈的自我提升的愿望。由于高速公路基层所站职工构成多重化，受教育层次多样化，应根据职工的学习档案，统一组织进行技能培训，注重培训的实用性，使基层所站职工各有所长。
（四）拓宽学习渠道，将引进来和走出去相结合
针对高速公路信息封闭和学习渠道单一的特点，采用引进来和走出去相结合的方式，增加学习内容，丰富学习形式。根据职工的兴趣要求，适时组织一些兴趣讲座。讲座的形式可以邀请专家现场讲学或者购买一些图书或者视频讲座片，引导职工强化自身兴趣特长，养成良好的学习习惯。同时，可以组织形式多样的专业技能大讨论，提升职工对自身业务技能的关注。可以采取引进来和走出去的方法，学习吸收同行业中好的经验和做法，找出差距，认识不足，增强学习的紧迫感。
高速公路基层所站学习型组织建设是提高职工综合素质，提升服务水平的有效手段，但是这也是一项长期而艰巨的任务，需要在工作实践中不断丰富和完善。在建设过程中，从硬件和软件两个方面入手，从转变职工意识形态入手，从加强组织引导入手，突出重心，全力推进，通过成功的个案实验推广展开，努力营造符合现代企业发展要求的高速文化。
